“有你们，就有安全感”

湖北省红十字会心理救援队继续开展“东方之星”旅游客船翻沉事件遇难者家属心理救援工作

　　“东方之星”翻沉事件发生后，2000多名乘客家属陆续从各地抵达湖北省监利县。6月3日晚，湖北省红十字会心理救援队12名队员紧急集结，会同22名精神卫生专家共同组成心理救援队，在省医疗救治指挥部指挥下，重点为30户、200余名家属和5名被救治伤者开展心理干预。

　　客船翻沉事件给遇难者家属和获救者带来的心理创伤表现不一，有人悲痛大哭，有人抑郁不语，有人迟钝倦怠，有人紧张易怒。

　　6月2日至8日，先后有15名省红十字会心理救援队成员赴监利开展心理救援。

　　这是救援队组建后首次参与应急救援实战。出征前，队员江勇特意向一位老中医学习了穴位按摩技术，并准备了应急包、口香糖、水果等。救援中，这些细心的准备发挥了出乎意料的效果。“一般我们以单膝跪地的低姿和对象交流，让他们放松情绪。嚼口香糖、穴位按摩、进食香蕉有助于缓解紧张，加上言语抚慰，大部分受助对象能较快平静下来。”江勇说，在获得对方心理接纳后，队员们还会运用共情技术、倾听和无条件接纳等方式促使对象心情平复。他摸索出的“三快”工作法，即：快速作出判断、快速建立链接、快速评估情绪，在这场心理救援中发挥了巨大作用。

　　接力访视、心理干预、重点干预，队员们穿梭在家属、伤者驻地。乘客家属含泪说，“你们来一次，我们就好一次，”“有你们，就有安全感。”

　　6月9日，根据湖北省医疗救治指挥部指示，救援队圆满完成任务，就地解散。出征以来，他们访视1663人次，心理干预317人次，重点干预80人次，无一例“心病”复发记录。

　　6月9日下午，省红十字会组织召开执行“东方之星”翻沉事件心理救援任务工作座谈会。