揭秘人体器官捐献协调员工作(4)

　　一次，有医生打电话称，院内一名病危患者愿意捐献。吴平说他“几乎是挂断电话一刻不停地赶过去。”到达医院却发现，患者已经过世，身子也已发凉，“眼角膜摘取可在6小时内进行，大器官则不行。”后来吴平了解到，医生在打电话时，患者呼吸、心跳已经停止。最终，捐献手术未能成行。

　　另一方面，“医患关系”也成为捐献能否成功的因素之一。“有医生担心对方不理解，从而引发医院与家属之间的矛盾，没有及时通知潜在捐献者信息。”致使发现渠道不顺畅，降低了捐献概率。

　　家属担心尸骨不全违背传统

　　除去病情进展、器官功能等变量，家属态度对于捐献能否成功至关重要。

　　吴平借助各平台主动寻找信息，“潜在捐献者多来自ICU、脑外科、急诊，”一点可能都要尝试，却屡屡失败。“言辞激烈、挂断电话……”吴平坦言被拒绝的理由多种多样，纵使成功捐献，也有家属反复强调不要对外透露，“说怕回老家被村里人戳脊梁骨。”他们认识到捐献是在帮助人，却惧怕来自社会的压力。“有一名女孩很优秀，是中学英文教师。她过世后，父母同意捐献，怕老人受不了，因而选择隐瞒。”

　　随着协调捐献的案例接触增多，吴平逐渐转换方式，先由主治医生与患者家属沟通，至少对方不会反感再通知他。“受中国传统观念影响，许多人担心尸骨不全。”常见60岁以上的老人，对他们的工作很难做通。吴平说，他接触过一例患者，父母早已过世，爱人、子女同意捐献，原以为再无变动。三个姐姐当晚来到医院，不同意捐献，“她们虽无签字权，但态度坚决，爱人、子女只好作罢。”

　　“也有人怕签字同意后，医院会停止治疗。”曾志贵说，唯有捐献者脑死亡、心死亡，进入一种不可逆的死亡过程时，人体器官捐献程序才会正式启动。